Concepto de nueva economía digital

El imparable y profundo avance de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones ha originado grandes y sustanciales cambios económicos, sociales y culturales en las ultimas décadas. Las cifras de la expansión de Internet son prueba de dichos avances

Como dice Manuel Castell en su libro La Galaxia Internet “Internet es el tejido de nuestras vidas …. Internet constituye actualmente la base tecnológica de la forma organizativa que caracteriza a la era de la información: la red” …

En ese mismo libro, Castell se refiere a Internet como “… la palanca de la transición hacia una nueva forma de sociedad: la sociedad red  y con ella, hacia una nueva economía”.

Actualmente, las principales actividades económicas, sociales, políticas y culturales de todo el planeta se están estructurando a través de Internet

Hacia finales de los años 90 del pasado siglo XX (¡qué lejano empieza a sonar todo!) se empezó a utilizar y popularizar el término “nueva economía” (new economy)  para describir una nueva etapa en la evolución de la economía. Una economía basada en el conocimiento, en los avances de las tecnologías de la información y comunicación (fundamentalmente Internet) y el desarrollo de la globalización económica.

La OCDE (OCDE Measuring the Information Economy. Informe The Emerging Digital Economy) identifica cuatro componentes de la economía digital.

  1. El desarrollo constante de Internet y sus tecnologías inherentes
  2. Un importante aumento en las relaciones basadas en comercio electrónico entre las empresas
  3. La distribución digital de bienes y servicios. Surge la posibilidad de ofrecer una diversidad de productos y servicios directamente a través de Internet
  4.  La proyección en la venta de bienes y servicios tangibles. En este caso se señala a aquellos bienes que, a diferencia de los anteriores, no son susceptibles de ser digitalizados, pero que sin embargo su forma de comercialización sí que varia con la introducción de las nuevas tecnologías

Estamos viviendo una coyuntura en la que tres fenómenos, interrelacionados y coincidentes en el tiempo, pero con sus dinámicas propias, están originando la necesidad de grandes transformaciones estructurales en la mayor parte de los sectores económicos de nuestra sociedad:

  • La Crisis Económica: crisis financiera, pérdida de confianza en el sistema económico, disminución drástica de la actividad económica y financiera, problemas de supervivencia de empresas, déficit del Sector Público …
  • La Globalización: internalización de los mercados, nuevo protagonismo de países emergente, deslocalización o desplazamiento de producción de bienes a países con costes más eficientes …
  • La Revolución Digital: un mundo digital y conectado.

Profundicemos algo más en este último fenómeno.

 

La revolución digital

El trabajo, el ocio, el transporte o, incluso, las relaciones personales se encuentran en un proceso de cambio permanente debido a la profunda influencia de la tecnología en la sociedad.

La transformación digital es una tendencia imparable y multisectorial. En la nueva economía de la era digital Web 2.0 gran parte de los procesos de producción, comercialización y distribución de las empresas tienden, de forma imparable, a digitalizarse en la mayor parte de los sectores.

No obstante, la implantación digital es desigual por sectores, empresas e individuos.

En muchos sectores, nueva empresas aparecen para sustituir total o parcialmente a empresas tradicionales (digitalización de la música, agencias de viajes online, banca online, prensa digital, publicidad y comunicación digital, telemedicina….).

¿Cómo están impactando estos cambios en las empresas y organizaciones?:

  • Necesidad de modificar sustancialmente los modelos de producción y organización empresarial e institucional para afrontar el reto de la transformación digital
  • Emergencia de nuevas empresas, con revolucionarios modelos de negocio basados en la digitalización de sus procesos productivos y de distribución,  sustituyendo, total o parcialmente, a empresarios tradicionales
  • Transparencia y democratización del conocimiento
  • Se personalizan las necesidades de los consumidores y estos se transforman en el centro de la actividad de la empresa
  • Consumidores expertos y exigentes (calidad y servicio individualizado)
  • Cambios en las estructuras laborales
  • Necesidad de nuevas habilidades técnicas y directivas
  • Nacimiento de nuevas profesiones
  • Creciente importancia del Social Media en las estrategias empresariales

En todos los ámbitos y actividades de nuestra vida se están produciendo cambios drásticos,

Así podemos hablar de:

  • Nuevas formas de comprar y vender
  • Nuevas formas de relacionarnos con los clientes, con los empleados, con los proveedores
  • Nuevos procesos de trabajo
  • Una nueva prensa y nuevas formas de ver contenidos visuales
  • Nueva banca
  • Nuevas formas de hacer política y de participación ciudadan
  • Nuevos servicios de salud
  • Nuevas formas de jugar
  • Nuevas formas de encontrar pareja
  • Etc.

 

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